Um novo comercial de pasta de dente foi retirado do ar após causar pânico entre telespectadores devido a um som que lembrava o alerta de emergência para ataques de mísseis. A marca responsável, Lion, havia lançado a propaganda de sua pasta de dente “Systema Gum Plus Premium” em 1º de setembro, mas precisou removê-la rapidamente no dia seguinte.
O problema surgiu devido a um som discreto no início do comercial, que se assemelhava ao “J-Alert”, o sistema de alerta nacional de emergência do Japão, utilizado para avisos sobre desastres naturais e ameaças militares, como ataques de mísseis. Este sistema, em operação desde 2007, utiliza diferentes sons para distintos tipos de ameaças, sendo o som em questão especificamente destinado a alertas de mísseis. Durante o comercial, o som toca enquanto uma bolha com um ponto de interrogação aparece sobre a cabeça da mulher:
こちらです pic.twitter.com/9eSVh6ZuIE
— 庵 (@iori_beats) September 3, 2024
Em comparação com o som abaixo, o vídeo do som de alerta de míssil:
Após receber críticas de consumidores que identificaram a semelhança do som com o alerta de emergência, a Lion tomou uma decisão rápida e retirou o comercial de todas as plataformas, incluindo televisão e YouTube, em 2 de setembro. Em um comunicado oficial, a empresa afirmou: “Levamos suas críticas a sério e deixaremos de transmitir o comercial em questão.” A Lion também garantiu que o anúncio será ajustado para evitar causar pânico antes de ser transmitido novamente.
A resposta rápida da Lion foi amplamente elogiada por leitores e internautas. Muitos concordaram que o som era realmente perturbador, destacando a importância da empresa em responder prontamente para corrigir a situação. “É bom que eles possam responder rapidamente”, comentou um leitor. Outro afirmou: “Sim, todos ficariam surpresos ao ouvir isso.”
Embora seja raro um comercial ser retirado do ar por um motivo tão inusitado, a situação evidencia a sensibilidade do público japonês a alertas de emergência, especialmente considerando as tensões recentes. Para a Lion, a rápida ação para ajustar o comercial demonstra o compromisso da empresa em respeitar a segurança e o bem-estar de seus consumidores.
