Tóquio – O verão está chegando no Japão e os insetos indesejáveis começam a aparecer dentro das casas e pipocar pelas ruas. Quem mora sozinho, tem fobia ou não suporta a ideia de ter baratas escondidas pela cozinha ou banheiro, pode buscar uma solução para o problema usando a internet.

E é desta forma que muitos japoneses, principalmente jovens e com pouca experiência,  estão levando um tipo de golpe de empresas de dedetização. Ao buscar ajuda na internet, páginas oferecem uma solução bastante atrativa e quase milagrosa.

Basta ligar e dar um endereço para que um funcionário apareça rapidamente e banque o herói. A dedetização é rápida, acaba com qualquer vestígio das baratas e impressionantemente, a cobrança sai por menos de ¥1 mil ou um pouco mais do que isso a depender do caso.

A promessa é atrativa, mas na prática, os custos não esclarecidos somam-se à fatura e a cobrança se torna ¥20 mil, ¥50 mil ou mesmo ¥100 mil.

Algumas histórias foram contadas pela Emissora Fuji, entre elas Yuri*, uma japonesa na faixa de 20 anos, que vive sozinha na cidade de Osaka. Ela passou por essa situação em junho do ano passado, ao voltar para a casa depois do trabalho e se deparar com uma barata no quarto.

“Era tarde da noite, eu vi e entrei em pânico. Eu saí do quarto, perdi a barata de vista e eu morro de medo. Se estivesse com meus pais, eles são fortes e dariam um jeito, mas sozinha eu não consigo, eu tenho pavor”, explicou.

Yuri teve a ideia de buscar uma solução pela internet e não demorou para se deparar com páginas de empresa de dedetização. A primeira opção na busca prometia uma visita rápida para matar a barata e por ¥900 pelo serviço.

“Era muito barato e ágil, eu liguei e pedi ajuda. Eles iam em restaurantes e também atendiam pessoas comuns, iam na casa de pessoas como eu. Eles disseram que o valor mínimo era ¥900 e que poderia sair ¥3 mil. Eu achei que estava bom e passei o endereço, uma pessoa apareceu aqui uma hora depois”, disse.

O serviço foi encerrado em 10 minutos, mas a conversa durou uma hora. Yuri contou que o funcionário encarregado checou os espaços e utilizou veneno. Ele sugeriu diversas medidas preventivas e outras possibilidades extras, mas ela recusou tudo.

“Ele ficou insistindo em vários serviços que eu não quis. Na hora de passar a conta, eu quase caí para trás. O valor era ¥18.590 e incluia uma taxa básica de ¥10 mil que ninguém me avisou e mais um valor adicional por causa do horário noturno, o que deu esse preço, mas eles tinham prometido no máximo ¥3 mil”, explicou.

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O golpe da dedetização de baratas

E esse está longe de ser um caso isolado. Segundo a reportagem, só no ano passado, a Agência de Proteção aos Consumidores registrou 2.290 consultas de pessoas que tiveram problemas depois de contratar uma empresa de dedetização que encontraram na internet. O número é 1.5 vezes mais alto do que o registrado no ano anterior.

A agência alertou para as ofertas que prometem acabar com baratas e outros insetos por menos de  ¥1 mil. “A gente acompanhou muitos casos. Alguns ouviram no telefone que o valor era baixo, mas depois da visita do funcionário, foram surpreendidos com uma conta de ¥100 mil. É preciso ter muita atenção com essas propagandas”, alertou um representante.

O especialista e estudioso sobre o comportamento das baratas, Yanagisawa Shizuma, disse em entrevista para a Emissora Fuji que o melhor jeito de lidar com as baratas é evitando movimentos bruscos.

“Se a pessoa está agitada, a barata também fica tensa e atenta, seu movimento se torna rápido. Elas tem sensores nos pelos, escutam a vibração dos passos de alguém no tapete e fogem, se escondem. O ideal é não fazer nenhum movimento brusco, não entrar em pânico e agir devagar e com calma”, aconselha.

Quem realmente precisa de uma dedetização deve pedir orçamentos para empresas diferentes, checar contratos com rigorosidade e não acreditar em promessas de serviços de baixo custo e urgentes. Se o consumidor se sentir enganado, pode pedir cancelamento e se a empresa não aceitar, entre em contato com a Agência de Consumidores.

De acordo com a reportagem da Fuji, para evitar esse tipo de golpe, é importante também planejar a dedetização com calma. Um serviço que promete enviar um funcionário na hora e em qualquer horário para a casa do cliente, pode acabar com um valor exorbitante e bem acima do que foi informado.

As baratas podem surgir com alguma frequência, principalmente nos dias mais quentes do verão. Apesar do medo ou pânico pela presença delas, é recomendado sempre agir com calma e não tomar atitudes impulsivas quando perceber a presença do inseto dentro de casa.