A fabricante japonesa de produtos de consumo Iris Ohyama anunciou nesta semana um recall voluntário de 200.176 pacotes de arroz, após relatos de consumidores sobre descoloração do produto causada por problemas na fixação da película de vedação.
O arroz afetado, “Delicious Low-Temperature Process Rice, 100% Domestic Rice, 180g”, foi produzido na fábrica da Iris Foods em Tóquio. Desde junho, clientes que adquiriram o produto em supermercados e por meio de sites de comércio eletrônico relataram alterações na aparência do arroz.
Após a inspeção dos pacotes recolhidos, a empresa confirmou que parte dos produtos apresentava defeito na fixação da película da tampa, o que poderia ter levado à descoloração. Apesar de não haver relatos de danos à saúde, a fabricante optou por recolher todos os pacotes produzidos no mesmo dia, com validade até maio de 2026 e código ‘BB+IO’.
A Iris Foods solicita que os consumidores não consumam os pacotes afetados e oferece reembolso mediante devolução. A linha direta de atendimento está disponível pelo telefone 0800-888-6060, das 9h às 17h.
Em comunicado, a empresa expressou profundas desculpas, afirmando lamentar os transtornos causados aos clientes e reafirmando o compromisso com a segurança e qualidade de seus produtos.
